Devoluciones y reembolsos

Para nosotros su satisfacción lo es todo.

Cada cristal que elaboramos se elabora con cuidado, precisión y un toque personal, porque tus recuerdos no se merecen menos. Si tu cristal llega dañado, incorrecto o no es el que pediste, asumiremos toda la responsabilidad. Solo envíanos una foto dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y te enviaremos un reemplazo gratuito de inmediato , sin complicaciones.

Dado que cada pieza se fabrica a medida , no aceptamos devoluciones ni reembolsos a menos que haya algún problema con el producto. Le rogamos que revise su foto y los detalles de personalización antes de realizar su pedido; queremos que quede perfecto desde el primer momento.

Gracias por confiarnos tus momentos más preciados.